Esse é um dos livros mais “bacanas” que já li. Ele nos ensina a sermos pessoas genuínas e nos colocar no lugar de outras pessoas.
Mas como esse livro pode ajudar nos seus negócios?
Como esse livro você começa a compreender os pensamentos das pessoas, e entende que a partir do momento que há uma influencia as ‘coisas” começaram a fluir melhor.
Além disso, quando você se colocar no lugar de outra pessoa, você começa a entender os seus motivos e com isso fazer mais amizades.
E sabemos que quando mais as pessoas sentem confiança em você, a sua venda é garantia. Pois nós so compramos de quem confiamos, com exceção de poucos acontecimentos.
O que o autor ensina?
O autor ensina várias técnicas para ser uma pessoa melhor, como: não reclamar, sorrir, lembrar – se do nome das pessoas, entre outras.
Todas as técnicas são simples, fáceis de executar, porém muito eficazes.
Estudando melhor essas técnicas, além disso, passar essas técnicas aos seus funcionários a sua empresa podem ser mais reconhecidas.
Ser mais conhecida porque vai saber tratar bem um cliente, e hoje em dia ter um bom atendimento é ter uma grande vantagem de outras empresas
Um ponto muito legal, foi que o autor mencionou que os seres humanos adoram elogios, mas elogios sinceros.
Como fazer que as pessoas gostem de você?
Se você quer que uma pessoa goste de você, deve ser sincero e apreciar pontos que possa se dar um elogio.
Mas sem bajulação barata, pois gerará o efeito oposto do esperado. Nesse ponto o importante é ser sincero, a única maneira de conseguir a confiança do próximo.
Eu recomendo este livro para todos que querem ter uma convivência melhor com outras pessoas.
Além disso, para quem deseja tratar melhor os seus clientes, para ser mais reconhecido.
O livro é muito bom. 🙂
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