Já parou pera pensar em quem pode ser o seu cliente ideal? Aquele cliente que irá te dar satisfação em atender.
O cliente ideal é aquele que tem as características adequadas para a sua loja, ou seja, ideal para sua empesa.
Em conclusão, a partir do momento que você conhece o seu cliente será mais fácil ter foco nos interesses da sua empresa e aumentar as suas vendas.
Mas como?
Vamos entender como você pode aumentar as suas vendas, ou seja, aumentado a cartela de cliente.
Para quem a sua loja deseja atender?
Você não precisa vender para todo mundo, porque você não irá conseguir, isso é fato. Quando se identifica quais serão os clientes que a sua loja deseja vender, fica mais fácil descobrir os seus interesses e assim concretizar as vendas.
Você precisa saber todas as características de seu cliente. Por exemplo: Qual a idade? Gênero? Grau de escolaridade? Interesses? Situação financeira? Entre outros.
A partir dessa identificação você consegue entender as dores desse cliente, ou seja, irá atender as suas necessidades.
Como entender as dores do meu cliente ideal?
O que o seu cliente ideal precisa? A sua loja está adequada para atender ele?
Conhecer as dores é saber qual a real necessidade do seu cliente. A partir do momento que é identificado qual o cliente que a sua loja deseja atender, todas os seus esforços devem ser direcionados a ele.
Por exemplo: Você tem interesse em abrir uma loja de roupas sofisticadas. A sua primeira obrigação é entender quem são as pessoas que usam esse tipo de roupa, ir atrás de marcas, sua loja deve ter um padrão diferente, o atendimento deve ser diferenciado, entre outros.
Entendeu? Deverá saber o que realmente o seu cliente procura e precisa.
Agora é começar a vender
Logo após identificar qual o seu cliente ideal e quais os seus gostos está na hora de vender.
Os seus esforços serão direcionados especificamente a ele. Deverá fazer propagandas, divulgação, parcerias com o único foco de agradar esse cliente.
Para a sua empresa vender ela precisa ser lembrada pelo seu cliente.
E você só vai conseguir fazer a sua empresa ser lembrada a partir do momento que você atingir as reais necessidades do seu cliente.
Exclua aqueles clientes que não irão te trazer tantos benefícios e que não se esquadra em seu “tipo” de cliente.
Lembrando: o Sucesso da sua empresa só depende de você.
Tem interesse em abrir uma empresa? Tenha um Plano de Negócio.
/* Suggested Phone Validation ==> http://jackocnr.com/intl-tel-input.html*/
!function(t,e){"function"==typeof define&&define.amd?define(e):"object"==typeof exports?module.exports=e():t.VMasker=e()}(this,function(){var t="9",e="A",n="S",i=[8,9,16,17,18,36,37,38,39,40,91,92,93],o=function(t){for(var e=0,n=i.length;n>e;e++)if(t==i[e])return!1;return!0},r=function(t){return t=t||{},t={precision:t.hasOwnProperty("precision")?t.precision:2,separator:t.separator||",",unit:t.unit&&t.unit.replace(/[\s]/g,"")+" "||"",suffixUnit:t.suffixUnit&&" "+t.suffixUnit.replace(/[\s]/g,"")||"",zeroCents:t.zeroCents,lastOutput:t.lastOutput},t.moneyPrecision=t.zeroCents?0:t.precision,t},s=function(i,o,r){for(;o
// Mantem apenas a versão mais recente do script if (typeof dinForms == "undefined" || dinForms.version < 1.3) { var dinForms = { version:1.3, onLoad: function(){ // var forms = document.getElementsByClassName("formIntegration"); for (var k = 0; k < forms.length; ++k) { var inputElement = forms[k].getElementsByClassName("din-input-mask"); for (var i = 0; i < inputElement.length; ++i) { switch(inputElement[i].getAttribute("din-mask-type")){ case "DT": case "DH": var str = inputElement[i].getAttribute("format"); VMasker(inputElement[i]).maskPattern(str.replace(/D|M|A|Y|H/g, "9")); break; case "INT": VMasker(inputElement[i]).maskNumber(); break; case "FLT": var str = inputElement[i].getAttribute("format"); VMasker(inputElement[i]).maskMoney({separator:str}); break; } } } // var referer = document.referrer ? document.referrer.match(/:\/\/(.[^/]+)/)[1] : ""; var hostname = window.location.hostname; if (referer != hostname) { var jsonParams = {"url":window.location.href, "referer":document.referrer}; var cookieData = btoa(JSON.stringify(jsonParams)); dinForms.SetCookie("dinTrafficSource", cookieData, 90); } }, ValidateForm: function(form){ this.LimpaAvisos(form); /********************************************************/ // validação de cada tipo de campo /********************************************************/ var elem = form.elements; var enviar = true; for(var i = 0; i < elem.length; i++){ if( elem[i].type == "hidden" ){ continue } var classList = elem[i].className.split(" "); this.removeClass("field-error", elem[i]); elem[i].value = elem[i].value.trim(); if(classList.indexOf("type_EMAIL") != -1){ if(!this.validateEmail(elem[i].value) ){ this.addClass("field-error", elem[i]); enviar = false; } } else if(classList.indexOf("type_DT") != -1){ if(elem[i].value != "" && !this.existDate(this.prepareDate(elem[i].value, elem[i].getAttribute("format")),false)){ this.addClass("field-error", elem[i]); enviar = false; } } else if(classList.indexOf("type_DH") != -1){ if(elem[i].value != "" && !this.existDate(this.prepareDate(elem[i].value, elem[i].getAttribute("format")),true)){ this.addClass("field-error", elem[i]); enviar = false; } } else if( classList.indexOf("type_PHN_NUM") != -1 ){ var fieldName = elem[i].getAttribute("hd-name"); var text = elem[i].value; var patPhone = /\d+/g; var res; var resultNum = ""; var resultDDI = ""; res = text.match(patPhone); if (res !== null){ resultNum = res.join(""); } form.elements[fieldName].value = ""; if(text != "" && resultNum.length < 3 ){ this.addClass("field-error", elem[i]); enviar = false; }else if (resultNum.length >= 3 ){
text = form.elements[fieldName+"_DDI"].value res = text.match(patPhone);
if (res !== null){ resultDDI = res.join(""); form.elements[fieldName].value = resultDDI+resultNum; }else{ this.addClass("field-error", form.elements[fieldName+"_DDI"]); enviar = false; } } }
// CAMPOS OBRIGATORIOS if( classList.indexOf("field-required") != -1 ){
// Todos os campos não-LVM if(classList.indexOf("type_LVM") == -1){ if( elem[i].value.trim() == "" ){ this.addClass("field-error", elem[i]); enviar = false; } }
// else lvm... if(classList.indexOf("type_LVM") != -1){ var hdName = elem[i].getAttribute("hd-name"); var ok = false;
this.removeClass("field-error", form.getElementsByClassName("containerMultiple_"+hdName)[0]); // é o único caso que a classe é removida deste jeito
var checkboxes = form.getElementsByClassName("chk_"+hdName);
for(var j=0; j < checkboxes.length; j++){
if(checkboxes[j].checked == true){
ok = true;
break;
}
}
if(!ok){
this.addClass("field-error", form.getElementsByClassName("containerMultiple_"+hdName)[0] );
enviar = false;
}
}
}
}
/********************************************************/
// Em caso de falha na validação...
// Mensagem de Campo Obrigatório
/********************************************************/
if(!enviar){
var msgError = form.getElementsByClassName("DinamizeDivMessageError")[0];
if(msgError && msgError.innerHTML.length) {
msgError.style.display = "block";
}
return false
}
/********************************************************/
// Escreve valores nos campos hidden (quando necessário)
/********************************************************/
// Listas de Valores Multiplos (LVM)
var lvmElements = form.getElementsByClassName("type_LVM");
var checkboxes, checkedValues;
var hdName;
for (var i = 0; i < lvmElements.length; i++) { hdName = lvmElements[i].getAttribute("hd-name"); checkboxes = form.getElementsByClassName("chk_"+hdName); checkedValues = ""; if(checkboxes.length > 0){
for (var k = 0; k < checkboxes.length; k++) {
if(checkboxes[k].checked){
checkedValues += "|"+checkboxes[k].value;
}
}
}
checkedValues = checkedValues.replace("|","");
form.elements[lvmElements[i].getAttribute("hd-name")].value = checkedValues;
}
// Datas
this.setDateValues(form, "type_DT");
this.setDateValues(form, "type_DH");
// Floats
var fltElements = form.getElementsByClassName("type_FLT");
for (var i = 0; i < fltElements.length; i++) {
form.elements[fltElements[i].getAttribute("hd-name")].value = fltElements[i].value.replace(",",".");
};
/********************************************************/
// finalizando...
/********************************************************/
// se for preview... dá msg de sucesso e cai fora!
var isPreview = form.elements["isPreview"];
if (isPreview) {
dinForms.ResetFormValues(form);
return false
}
// LEADTRACKER
// Precisamos descobrir se o objeto de leadTracker existe no mesmo frame que este formulário está, ou se está no parent (ou no top).
// Usamos a referencia deste frame a partir disto.
// Para ter o máximo de compatibilidade, verifico se o browser suporta estes objetos.
// Resolve idealmente o uso de leadtracker por popups
// faz try-catch pois o frame parent/top pode ser de outro dominio, isto gerará um erro do tipo cross-domain.
try {
var frame
if (typeof dinLeadTracker !== "undefined") {
frame = window;
} else if (typeof window.parent !== "undefined" && typeof window.parent.dinLeadTracker !== "undefined") {
frame = window.parent;
} else if (typeof window.top !== "undefined" && typeof window.top.dinLeadTracker !== "undefined") {
frame = window.top;
}
// se encontramos leadtracker em algum dos frames, seta!
if ( typeof frame !== "undefined" && frame.dinLeadTracker.isActive()) {
var formElements = form.elements;
if ( typeof formElements.cmp1 !== "undefined" ) {
frame.dinLeadTracker.SetLeadEmail(formElements.cmp1.value);
}
if ( typeof formElements.cmp3 !== "undefined" ) {
frame.dinLeadTracker.SetLeadExternalId(formElements.cmp3.value);
}
}
}
catch(e){
console.warn("Leadtracker ignored because of Cross-Domain error.");
console.warn(e);
}
var isCaptcha = this.hasCaptcha(form);
if(isCaptcha){
form.getElementsByClassName("DinamizeDivCaptchaMessage")[0].style.display = "none";
var recaptcha = form.elements["g-recaptcha-response"];
if (recaptcha.value === ""){
form.getElementsByClassName("DinamizeDivCaptchaMessage")[0].style.display = "block";
grecaptcha.reset(); // ver se precisa
return false;
}
}
// Se o form usa "msg", não faz action com redirect.
var isMsg = form.elements["isMsg"].value;
var redirectElement = form.elements["redirect-url-js"] ? form.elements["redirect-url-js"] : form.elements["redirect-url-pp"];
if(isMsg == "true" || (redirectElement && redirectElement.value != "") ){
this.LoadingForm(form);
return false; // posta o conteudo, mas não executa action do form
}
// Posta pro nosso receiver e este fará um redirect.
return true;
},
setDateValues: function(form, className){
var dtElements = form.getElementsByClassName(className);
for (var i = 0; i < dtElements.length; i++) { if (dtElements[i].value == "") { continue; } form.elements[dtElements[i].getAttribute("hd-name")].value = this.prepareDate(dtElements[i].value, dtElements[i].getAttribute("format")); }; }, // NOVO, apenas landing page SetCookie: function(cname, cvalue, exdays){ var d = new Date(); d.setTime(d.getTime() + (exdays*24*60*60*1000)); var expires = "expires="+ d.toUTCString(); document.cookie = cname + "=" + cvalue + ";" + expires + ";path=/"; }, hasCaptcha: function(form){ // Detecta se existe este elemento (deprecated) de captcha. if (form.elements["dnz-captcha-google"] != undefined) { return true; } // Validação normal var action = form.getAttribute("action"); if (action === null) { return false; } action = action.split("/"); if (action.length == 8){ if(action[7] == 1){ return true; } } return false; }, LoadingForm: function(form){ // if (document.getElementById("DinamizeIframeFormIntegration") == undefined){ var ifrm = document.createElement("iframe"); ifrm.setAttribute("id", "DinamizeIframeFormIntegration"); ifrm.setAttribute("name", "DinamizeIframeFormIntegration"); ifrm.style.display = "none"; document.body.appendChild(ifrm); } if (this.GetCookie("dinTrafficSource")) { // MANTER COM ID, SÓ PRECISAMOS DE UM POR document if (document.getElementById("__dinTrafficSource")) { document.getElementById("__dinTrafficSource").setAttribute("value", this.GetCookie("dinTrafficSource")); } else { var ts = document.createElement("input"); ts.type = "hidden"; ts.name = "__dinTrafficSource"; // MANTER COM ID, SÓ PRECISAMOS DE UM POR document ts.id = "__dinTrafficSource"; ts.value = this.GetCookie("dinTrafficSource"); form.appendChild(ts); } } this.Spinner(form, true); var redirectElement = form.elements["redirect-url-pp"]; if (redirectElement && redirectElement.value != "") { this.Request(form.getAttribute("action")+"/", this.serialize(form), form); } else { // Usa um "img" para fazer uma requisição var imgReq = document.createElement("img"); imgReq.setAttribute("id", "DinamizeImgResponse"); imgReq.style.display = "none"; // redundancia imgReq.onload = function () { // LandingPage redirectElement = form.elements["redirect-url-js"]; if (redirectElement && redirectElement.value != "") { location.href = redirectElement.value; } // Fim LandingPage dinForms.Spinner(form, false); dinForms.ResetFormValues(form); } imgReq.onerror = function () { dinForms.Spinner(form, false); // elemento deprecated var msgErrorDep = form.getElementsByClassName("divMessageError")[0]; if(msgErrorDep) { msgErrorDep.style.display = "block"; } var msgAlert = form.getElementsByClassName("DinamizeDivMessageAlert")[0]; if(msgAlert) { msgAlert.style.display = "block"; } } imgReq.src = form.getAttribute("action") + "/?" + this.serialize(form) + "&a=" + Math.floor((Math.random()*99999)+1); form.appendChild(imgReq); } }, Request: function(url, params, form){ var xmlhttp = new XMLHttpRequest(); xmlhttp.onreadystatechange = function() { if (xmlhttp.readyState == XMLHttpRequest.DONE) { // XMLHttpRequest.DONE == 4 if (xmlhttp.status >= 200 && xmlhttp.status <= 299) {
parent.location.href = form.elements["redirect-url-pp"].value;
dinForms.Spinner(form, false);
dinForms.ResetFormValues(form);
} else {
dinForms.Spinner(form, false);
// elemento deprecated
var msgErrorDep = form.getElementsByClassName("divMessageError")[0];
if(msgErrorDep) {
msgErrorDep.style.display = "block";
}
var msgAlert = form.getElementsByClassName("DinamizeDivMessageAlert")[0];
if(msgAlert) {
msgAlert.style.display = "block";
}
}
}
};
if (typeof params === "string" && params !== "") {
url += "?" + params; // encodeURI(params);
}
xmlhttp.open("POST", url, true);
xmlhttp.send();
},
Spinner: function(form, show){
// manter versão por compatibilidade?
var submitElement = form.getElementsByClassName("dinSubmit")[0];
var spinnerElement = form.getElementsByClassName("spinner")[0];
if (show) {
if (spinnerElement)
spinnerElement.style.display = "block";
if (submitElement)
submitElement.value = "";
}else{
if (spinnerElement)
spinnerElement.style.display = "none";
if (submitElement)
submitElement.value = submitElement.getAttribute("original-value");
}
},
GetCookie: function(cname){
var name = cname + "=";
var decodedCookie = decodeURIComponent(document.cookie);
var ca = decodedCookie.split(";");
for(var i = 0; i
// if ( document.readyState === "complete" ) { dinForms.onLoad(); }else { if (window.attachEvent) { window.attachEvent("load", dinForms.onLoad); } else { window.addEventListener("load", dinForms.onLoad); } }
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